KMU - Beratungsstelle für Technologiefolgen und Qualifizierung Kassel

Bots im Büro. Forschungsbericht der Hans-Böckler-Stiftung

Überall ist zu lesen, dass mit der digitalen Transformation ein neuer Automatisierungsschub einhergeht. Vor allem bei geistiger Arbeit. Auch im Büro. Aber was heißt das tatsächlich? Welche Folgen hat das für die Beschäftigten, ihre Arbeit und ihr Bewusstsein? Diese Fragen beantworten die beiden Forscher Thomas Lühr und Tobias Kämpf in ihrem Forschungsbericht »Bots im Büro. Künstliche Intelligenz und der Wandel von Angestelltenarbeit in der digitalen Transformation«.

Bringt generative KI gute Arbeit?

KI-basierte Chatbots können eine Menge. Texte schreiben, Codes generieren, Informationen suchen, analysieren, zusammenfassen und vieles mehr. Was bedeutet das für wissensintensive Berufe? Haben die Menschen dann mehr Zeit für kreative Tätigkeiten? Oder wertet die KI menschliche Fertigkeiten ab? In einem zwölfseitigen Diskussionspapier formulieren Forschende des Weizenbaum-Instituts Thesen über das Verhältnis von generativer KI und Arbeit.

Große Sprachmodelle: unzuverlässig

Die Antworten waren schlicht falsch. BSW wurde mal als Brandenburger Sozialistische Wählergemeinschaft, mal als Bürgerbündnis für soziale Werte bezeichnet und nicht – wie es richtig gewesen wäre – als Bündnis Sahra Wagenknecht. Eine Ausnahme? Nein. Die Nichtregierungsorganisation Algorithmwatch hatte große Sprachmodelle vor den Landtagswahlen 2024 untersucht. Das Ergebnis: Sie sind unzuverlässig. Im Hinblick auf die baldigen Bundestagswahlen ist das keine gute Nachricht.

KI-Kompass für KMU – Praxishandbuch

KI ist nicht nur ein Werkzeug für große Betriebe, sondern genauso für mittlere und kleine Unternehmen (KMU) geeignet: um neue Geschäftsmodelle zu kreieren, Prozesse im Betrieb zu verbessern oder Beschäftigte bei ihrer Arbeit zu unterstützen. Das Praxishandbuch »KI-Kompass für KMU«, erarbeitet im INQA-Experimentierraum-Projekt humAin work lab, soll bei der Einführung von KI in Betrieb unterstützen.

»Zwischen Prekarisierung, Dequalifizierung und Stellenabbau«

Digitale Technologien lassen Tätigkeiten verschwinden, kreieren aber auch neue. Etwa die der sogenannten Content Moderation. Dabei müssen Menschen in Sekundenschnelle auf sozialen Plattformen geteilte Beiträge und Chats daraufhin beurteilen, ob sie mit den Richtlinien der Plattform vereinbar sind, und gegebenenfalls löschen. Das ist ein Beispiel für prekäre Arbeitsbedingungen in der digitalen Arbeitswelt aus dem Beitrag »Zwischen Prekarisierung, Dequalifizierung und Stellenabbau«.

»Künstliche Intelligenz braucht Weiterbildung« Handlungsleitfaden für Betriebsräte

Wir schreiben das Jahr 2033. Künstliche Intelligenz (KI) ist in vielen Unternehmen selbstverständlich. Weil sich bei KI-Systemen vieles rasch verändert, ist die ständige Qualifizierung Teil des Arbeitsalltags. Die erste Stunde des Arbeitstages gehört der Weiterbildung. Das ist in keinem Betrieb strittig. Alles passiert in der Arbeitszeit und niemand wird außen vor gelassen.

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