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BTQ-Info (Archiv)

BTQ-Info 3/2010

Geschäftsprozessoptimierung oder Qualitätsmanagement

Grundsätzliche Entwicklungen

Aus dem Inhalt:
  • Geschäftsprozessoptimierung oder Qualitätsmanagement - Grundsätzliche Entwicklungen
  • Business Process Reengineering – die Radikalkur
    - Qualitätsansatz: EFQM & Six Sigma
    - Zwei Seiten einer Medaille?
  • Geschäftsprozessoptimierung = Umstrukturierung = Gefahr für die Arbeitsplätze? - Triebkräfte für die Geschäftsprozessoptimierung
    - Doch woran erkennt man nun als Betriebs- oder PersonalrätIn solch ein Geschäftsprozessoptimierungsprojekt?
    - Welche Ansätze habe ich als Betriebs- oder Personalrat, die Prozesse zu begleiten?
  • Lassen Sie sich helfen!
  • Unsere Seminare 2010 – ein Auszug


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